Greenwall bv: Greenwall bv, De Hanekampen 26, 9411 XM Beilen. Registro Mercantil de Meppel n.º 04078937, desarrollador, fabricante y distribuidor de los productos^Greenwall®;

^Greenwall®: la valla de jardín directamente verde, patentada y registrada por Greenwall bv como titular;

Producto: todos los productos desarrollados y distribuidos por Greenwall bv, incluido el^Greenwall®;

Enlace: una referencia desde una página web a una página web de Greenwall bv;

Parte contraria: el comprador o la persona física o jurídica que haya encargado a Greenwall bv el suministro de productos y/o la realización de trabajos;

1. Aplicación de las condiciones generales de venta

Todas las ofertas y entregas realizadas por Greenwall bv se rigen por las presentes condiciones. No se aceptará ninguna referencia a otras condiciones. Al realizar un pedido, la otra parte se compromete plenamente y sin reserva alguna a cumplir estas condiciones. Estas solo podrán modificarse o ampliarse por escrito y con el consentimiento expreso de Greenwall bv. Greenwall bv tiene derecho a modificar las condiciones del presente contrato; en todo momento serán de aplicación las condiciones vigentes en la fecha del contrato.

2. Presupuestos y contratos

A. Las ofertas y los presupuestos no son vinculantes, salvo que se haya establecido un plazo de aceptación. Si en la oferta se indica que la entrega depende de la disponibilidad de existencias en cuanto a cantidad y calidad, Greenwall bv informará de ello a la otra parte tras constatar dicha insuficiencia. No obstante, Greenwall bv no se hace responsable de los posibles daños que de ello se deriven.

B. La compra se considerará definitiva cuando Greenwall bv haya recibido una confirmación del encargo o un pedido y lo haya confirmado.

C. Greenwall bv tendrá derecho en todo momento, previa notificación por escrito de incumplimiento, a suspender o rescindir unilateralmente un contrato de compraventa y a reclamar una indemnización por daños y perjuicios, en caso de que las circunstancias lo justifiquen.

3. Precios

A. Los precios vigentes en el momento de realizar el pedido se aplican a la entrega desde el almacén, salvo que se acuerde lo contrario, y no incluyen el IVA ni los impuestos impuestos por organismos (semi)públicos;

B. En lo que respecta al material de embalaje, salvo que se acuerde lo contrario, Greenwall bv cobrará un depósito que incluye el coste de su uso. El reembolso solo se efectuará una vez que se haya recibido el material devuelto en perfecto estado;

C. Greenwall bv facturará por separado los trabajos adicionales. Greenwall bv se compromete, a petición de la otra parte, a indicar cuáles son dichos costes y cómo se ha realizado el cálculo;

D. Los aumentos de precios permitidos por la ley se repercutirán, en su caso. Tras el cambio de año natural, se repercutirá sobre la tarifa horaria vigente el aumento de precios permitido por la ley en ese momento (Fuente: Índice de costes salariales de la CBS con un factor de ponderación de 0,6 + índice de servicios con un factor de ponderación de 0,4).

3. Entrega y recepción

A. El plazo de entrega indicado por Greenwall bv no es vinculante, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario por escrito;

B. El incumplimiento del plazo de entrega por causas de fuerza mayor da derecho a Greenwall bv a suspender las entregas durante el tiempo que dure el impedimento, más un plazo de preparación adecuado, o a rescindir total o parcialmente el contrato en lo que respecta a la parte aún no cumplida, sin necesidad de notificación de incumplimiento ni intervención judicial. En la medida en que el impedimento se prolongue durante más de cuatro semanas y dicho impedimento no sea imputable a Greenwall bv, la otra parte tendrá derecho a rescindir el contrato, pero solo después de haber fijado a Greenwall bv un plazo razonable por escrito para el cumplimiento posterior y únicamente en la medida en que Greenwall bv no haya cumplido;

C. La entrega se realizará bien mediante la entrega directa de los artículos a la otra parte, bien mediante su entrega a un transportista en la sede social de Greenwall bv;

D. La otra parte se compromete a aceptar la entrega en el plazo acordado tras la notificación de la solicitud de entrega.

E. Cuando la otra parte anule o rechace, total o parcialmente, un pedido realizado, deberá indemnizar por los daños y perjuicios que ello ocasione, incluidos los trabajos adicionales y los gastos de gestión;

F. La parte contraria se encargará de disponer de personal cualificado suficiente durante la descarga y de garantizar una gestión inmediata y adecuada de la mercancía descargada. El exceso en los costes totales de transporte derivado de horas adicionales de descarga, etc., se repercutirá a la otra parte. Los costes derivados de entregas parciales, de la división del pedido o de la entrega en distintos puntos de descarga que no se hayan acordado previamente se repercutirán a la otra parte como costes adicionales;

G. La entrega se realizará en la dirección de entrega acordada, una vez abonado el 60 % del importe de la factura. En el caso de proyectos cuyo valor supere los 100 000 € (cien mil euros), IVA no incluido, este anticipo deberá abonarse en el momento de realizar el pedido.

H. Los gastos de transporte se facturarán a la otra parte, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario por escrito;

I. En caso de que se proceda a la instalación de los productos suministrados por Greenwall bv, dichos costes se comunicarán por adelantado a la otra parte mediante un presupuesto y se facturarán, tras la finalización de la obra y en función de un cálculo a posteriori, junto con el 40 % restante de la factura, salvo que la instalación ya esté incluida en el importe total de la factura;

5. Transferencia del riesgo

A. Se espera que la otra parte esté presente en el momento de la entrega o se haga representar, y que preste su colaboración para que la descarga de la mercancía se realice de forma adecuada. En caso de daños o pérdidas, la otra parte deberá notificarlo al transportista y/o a Greenwall bv en un plazo de cuatro días tras la recepción;

6. Pago

A. Todos los pagos se efectuarán al contado, sin descuentos ni otras deducciones. En ningún caso se podrán suspender los pagos ni compensarse de ningún modo sin la autorización previa por escrito de Greenwall bv;

B. Salvo que se haya acordado lo contrario —y se haya confirmado por escrito—, la otra parte dispondrá de un plazo de pago de 21 días. Transcurrido dicho plazo, se le cobrarán los intereses legales y los gastos de gestión.

C. En caso de que el pago se realice fuera del plazo acordado en el punto 6.B, Greenwall bv tendrá derecho a suspender todos los pedidos en curso, sin perjuicio de su derecho a emprender cualquier otra acción legal;

D. Reserva de propiedad
A. La otra parte tiene derecho a vender y entregar a terceros los productos que se le hayan suministrado en el marco de su actividad empresarial habitual, siempre que no se encuentre en situación de incumplimiento;

B. Greenwall bv seguirá siendo propietaria de la mercancía suministrada hasta que se haya liquidado íntegramente la deuda;

C. En caso de embargo, suspensión (provisional) de pagos o quiebra, la otra parte deberá informar al agente judicial encargado del embargo, al administrador judicial o al síndico de los derechos (de propiedad) de Greenwall bv y notificarlo inmediatamente a Greenwall bv. Los gastos y daños que se deriven del incumplimiento de estas obligaciones por parte de la otra parte correrán íntegramente a su cargo;

8. Suspensión, resolución y rescisión anticipada del contrato

A. Si la otra parte no cumple, cumple de forma incompleta o no cumple a tiempo las obligaciones derivadas del presente contrato tras la celebración del mismo, Greenwall tendrá derecho a proceder a la resolución o a la suspensión del contrato;

9. Reclamaciones y garantía

A. Greenwall bv garantiza el producto frente a defectos de material y de fabricación durante un máximo de 1 (un) año a partir de la fecha de entrega. El material vivo queda excluido de la garantía, salvo que se haya acordado expresamente y por escrito lo contrario;

B. Las reclamaciones deberán presentarse exclusivamente por escrito y, a más tardar, en un plazo de 10 días a partir de la entrega;

10. Responsabilidad y exención de responsabilidad

A. La responsabilidad de Greenwall bv se limita en todos los casos al valor de los bienes objeto de controversia. Quedan excluidas otras reclamaciones por cualquier concepto, en particular las indemnizaciones por daños indirectos, incluidos los daños causados a terceros;

B. Greenwall bv solo será responsable frente a la otra parte por los daños que sean consecuencia directa de uno o varios incumplimientos imputables (o de una serie de incumplimientos relacionados entre sí) en la ejecución del contrato. Dicha responsabilidad se limita al importe que, según la aseguradora de responsabilidad civil de Greenwall bv, se abone en el caso en cuestión, o bien al importe facturado por la ejecución del contrato;

C. Greenwall bv tendrá en todo momento el derecho, siempre que sea posible, a subsanar o limitar los daños sufridos por la otra parte mediante la reparación o mejora del producto defectuoso;

E. La otra parte eximirá a Greenwall bv de toda responsabilidad frente a reclamaciones de terceros;

11. Política de devoluciones

A. La otra parte tiene derecho a devolver los productos sin necesidad de justificar el motivo. Para poder acogerse a la política de devoluciones, es necesario presentar primero una solicitud al respecto. Dicha solicitud debe enviarse exclusivamente por escrito, por fax o por correo electrónico a Greenwall bv en un plazo de 10 días a partir de la fecha de entrega;

B. Las devoluciones deben cumplir las siguientes condiciones:

• Los productos deben estar en perfecto estado; las plantas vivas deben presentar un cepellón suficientemente húmedo en el momento de la recepción;
• Los accesorios deben devolverse completos, es decir, incluyendo el material de embalaje, el manual de instrucciones, etc.
• Los productos que consten de varias piezas también deben devolverse en su totalidad. No se cambiarán ni se aceptarán devoluciones de productos incompletos;
• Los gastos de transporte y los riesgos derivados del mismo corren a cargo del cliente;
• Si, tras su devolución, el producto resultara invendible, no se abonará el importe de dicho artículo;

C. La política de devoluciones no se aplica en los siguientes casos:

• Productos cuyo envase haya sido abierto;
• Modelos diseñados específicamente;
• Compras realizadas como consecuencia de promociones especiales;
• Artículos cedidos gratuitamente o gratuitos;
• A medida;

D. Una vez recibida la devolución, Greenwall bv transferirá el 50 % del importe de la compra, sin incluir los gastos de envío, en un plazo de 4 semanas a la cuenta desde la que se realizó el pago original;

12. Propiedad intelectual

A. La otra parte no podrá modificar, publicar, distribuir ni reproducir ningún material procedente de Greenwall bv sin el consentimiento por escrito de Greenwall bv. Esto se refiere, entre otras cosas, a fotografías, dibujos, productos, conceptos y cualquier otra información facilitada.

B. Los productos, marcas comerciales, logotipos, imágenes, fotografías y textos son propiedad intelectual de Greenwall bv y no pueden reproducirse, modificarse, hacerse públicos, distribuirse, utilizarse ni mostrarse sin la autorización expresa de Greenwall bv;

13. Conflictos

A. Todos los contratos entre Greenwall bv y la otra parte a los que se apliquen las presentes condiciones generales se regirán por la legislación neerlandesa;

B. La comunicación relativa a los conflictos entre Greenwall bv y la otra parte se realizará exclusivamente por escrito;

C. Las controversias derivadas de un contrato con Greenwall bv serán resueltas por el tribunal competente del distrito en el que Greenwall bv tenga su domicilio social;

D. No obstante lo dispuesto en el apartado 2, Greenwall bv y la otra parte podrán optar por otro método de resolución de litigios;

Las presentes condiciones generales se han inscrito el 30 de abril de 2024 en la Cámara de Comercio con el número 04078937.